La nostra politica di cancellazione è valida per tutte le nostre esperienze e prenotando una di essa i nostri cliente le accettano. 

Info e Refunds: 

da 96 a 73 ore prima della data dell’ esperienza, il rimborso sarà pari al 100% escluso le tasse e le fees. 

da 72 a 25 ore prima della data dell’ esperienza, il rimborso sarà pari al 50%  escluso le tasse e le fees.

da 24 ore prima della data dell’ esperienza, non sarà emesso nessun rimborso. 

Per avere il rimborso ricordiamo, che l’unico modo accettato è la mail, potete inviarci tutti i dettagli a questo indirizzo [email protected]. 

Gli arrivi anticipati, se non precedentemente accordati con il nostro staff,  non hanno il tavolo garantito, si prega di essere puntuali o di avvisare di un cambio di orario. 

I TAVOLI NEL GIARDINO, ANCHE SE RICHIESTI ESPRESSAMENTE IN FASE DI PRENOTAZIONE, NON SONO GARANTITI. 

Si prega di ricordare che per ogni esperienza è considerato un ritardo massimo di 15 minuti, ulteriori ritardi se non comunicati verrano considerati come  NO SHOW e per tanto la prenotazione verrà  cancellata e non seguirà il nessun rimborso.