{"id":13097,"date":"2019-07-20T15:53:14","date_gmt":"2019-07-20T14:53:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.marronaia.com\/?page_id=13097"},"modified":"2025-08-11T14:08:19","modified_gmt":"2025-08-11T12:08:19","slug":"termini-di-cancellazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.marronaia.com\/it\/termini-di-cancellazione\/","title":{"rendered":"Termini di cancellazione"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politica di Cancellazione<\/b><\/b><\/h1>

La nostra politica di cancellazione si applica a tutte le nostre esperienze e viene accettata dai clienti al momento della prenotazione.<\/p>

Informazioni e Rimborsi:<\/b><\/b><\/p>

  • Fino a un mese<\/strong> prima della data dell\u2019esperienza, il rimborso sar\u00e0 pari al 90%<\/strong>.<\/p><\/li>

  • Da 29 giorni a 96<\/strong> ore prima della data dell\u2019esperienza, il rimborso sar\u00e0 pari al 70%<\/strong>.<\/p><\/li>

  • Da 95 a 73<\/strong> ore prima della data dell\u2019esperienza, il rimborso sar\u00e0 pari al 60%<\/strong>.<\/p><\/li>

  • Da 72 a 25<\/strong> ore prima della data dell\u2019esperienza, il rimborso sar\u00e0 pari al 50%<\/strong>.<\/p><\/li>

  • A partire da 24<\/strong> ore prima della data dell\u2019esperienza, non \u00e8 previsto alcun rimborso<\/strong>.<\/p><\/li><\/ul>

    L\u2019unico modo accettato per richiedere il rimborso \u00e8 tramite email. Inviateci tutti i dettagli a booking@marronaia.com<\/b><\/span>.<\/p>

    Salvo diversi accordi con il nostro staff, gli arrivi anticipati non garantiscono la disponibilit\u00e0 del tavolo; vi preghiamo di essere puntuali o di avvisarci in caso di variazioni dell\u2019orario.<\/p>

    I TAVOLI IN GIARDINO, ANCHE SE SPECIFICATAMENTE RICHIESTI IN FASE DI PRENOTAZIONE, NON SONO GARANTITI.<\/b><\/b><\/p>

    Ricordiamo che per ogni esperienza \u00e8 previsto un ritardo massimo di 15 minuti<\/strong>; se non comunicato, eventuali ulteriori ritardi saranno considerati come NO SHOW<\/strong>, con conseguente cancellazione della prenotazione e nessun rimborso previsto.<\/strong><\/p>

    \u00a0<\/p>

    Politica di Rimborso<\/b><\/h2>

    \u00a0<\/p>

    Dedichiamo la massima attenzione nella preparazione e spedizione dei vostri ordini per garantire la massima qualit\u00e0 e la soddisfazione del cliente. Tuttavia, se desiderate annullare il vostro ordine, la nostra politica di rimborso \u00e8 la seguente:<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Annullamenti entro 12 ore<\/b><\/h3>

    \u00a0<\/p>

    Se richiedete la cancellazione entro 12 ore dal momento in cui l\u2019ordine \u00e8 stato effettuato, emetteremo un rimborso pari al 70% del valore dei prodotti<\/b><\/span> inclusi nell\u2019ordine.<\/p>

    Imposte, commissioni di elaborazione del pagamento, costi di spedizione e qualsiasi altro costo complementare non sono rimborsabili<\/b><\/span>.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Annullamenti dopo 12 ore<\/b><\/h3>

    \u00a0<\/p>

    Per le richieste di cancellazione ricevute dopo 12 ore<\/b><\/span> dal momento dell\u2019acquisto, non verr\u00e0 emesso alcun rimborso<\/b><\/span>. Questo perch\u00e9 l\u2019ordine sar\u00e0 gi\u00e0 stato elaborato, imballato e consegnato al corriere per la spedizione.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Come richiedere una cancellazione<\/b><\/h3>

    \u00a0<\/p>

    Vi preghiamo di contattarci via email all\u2019indirizzo support@marronaia.com<\/b><\/span>, indicando il numero dell\u2019ordine e la richiesta. Confermeremo se il vostro ordine \u00e8 idoneo al rimborso in base all\u2019orario della vostra richiesta.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Tempi di elaborazione<\/b><\/h3>

    \u00a0<\/p>

    I rimborsi approvati verranno elaborati entro 6-7 giorni lavorativi<\/b><\/span>. L\u2019importo accreditato apparir\u00e0 nel vostro conto in base alle tempistiche del vostro fornitore di servizi di pagamento.<\/p>

    Effettuando un ordine presso di noi, riconoscete e accettate la presente politica di rimborso.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Privacy<\/b><\/b><\/h2>

    INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL\u2019ART. 13 DEL REGOLAMENTO EUROPEO N. 679\/2016<\/b><\/b><\/p>

    \u2013 <\/span>Titolare del trattamento dei dati personali:<\/b><\/b><\/p>

    Il Titolare del trattamento \u00e8 PICO Soc. Agr. dei Dei Pietro e Corrado<\/b><\/span>, della persona che effettua le riprese e la pubblicazione, che fornisce le seguenti informazioni ai sensi dell\u2019art. 13 del Regolamento UE 2016\/679.<\/p>

    \u2013 <\/span>Oggetto e finalit\u00e0 del trattamento:<\/b><\/b><\/p>

    I dati personali sono trattati per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>

    1. realizzazione del video;<\/p><\/li>

    2. attivit\u00e0 documentaristiche, informative e promozionali legate all\u2019attivit\u00e0 di degustazione di vini \u201cwine tasting\u201d, svolta presso la struttura \u201cPodere la Marronaia\u201d come descritto nella liberatoria sopra riportata.<\/p>

      In caso di minori, verranno trattati i dati del genitore nella misura necessaria a ottenere il consenso relativo al minore.<\/p><\/li><\/ol>

      \u2013 <\/span>Modalit\u00e0 del trattamento:<\/b><\/b><\/p>

      I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente, mediante strumenti cartacei, informatici, elettronici e ogni altro supporto idoneo, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal Regolamento UE 2016\/679.<\/p>

      \u2013 <\/span>Consenso:<\/b><\/b><\/p>

      Il conferimento dei dati \u00e8 facoltativo; il mancato consenso non permetter\u00e0 l\u2019utilizzo delle immagini e\/o registrazioni audiovisive dell\u2019interessato per le finalit\u00e0 indicate.<\/p>

      \u2013 <\/span>Comunicazione dei dati:<\/b><\/b><\/p>

      Nei limiti pertinenti alle finalit\u00e0 del trattamento, i dati personali potranno essere comunicati a terzi per la pubblicazione sui social network.<\/p>

      \u2013 <\/span>Diffusione dei dati:<\/b><\/b><\/p>

      I video e le foto (e quindi le immagini in essi contenute) realizzati presso la struttura \u201cPodere la Marronaia\u201d potranno essere inseriti nella pagina Facebook e nel sito web della suddetta struttura per finalit\u00e0 informative, pubblicitarie e promozionali.<\/p>

      \u2013 <\/span>Periodo di conservazione:<\/b><\/b><\/p>

      I dati raccolti saranno conservati per un periodo non superiore al raggiungimento delle finalit\u00e0 per le quali sono trattati e\/o per il tempo previsto dagli obblighi di legge. La verifica dell\u2019obsolescenza dei dati conservati rispetto alle finalit\u00e0 per cui sono stati raccolti avviene periodicamente.<\/p>

      \u2013 <\/span>Diritti dell\u2019interessato:<\/b><\/b><\/p>

      L\u2019interessato ha diritto ai diritti previsti dagli articoli 15-22 e art. 34 del GDPR, in particolare il diritto di accesso, rettifica\/cancellazione\/limitazione, opposizione, portabilit\u00e0, revoca del consenso ove applicabile, da esercitare nei confronti del Titolare del trattamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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